Wie op een bewolkte middag bij 13°C door de Nieuwstraat 2 wandelt, passeert een kantoor waar het menselijk contact nog altijd centraal staat. Hoet-Haelewyck Verzekeringen heeft als uitgangspunt dat de klant nooit met een probleem hoeft te blijven zitten. Vanuit het principe 'jouw probleem is ons probleem' biedt het team deskundige begeleiding op maat van particulieren, zelfstandigen en kmo's. De meedenkende aanpak bewijst vooral bij schadegevallen zijn meerwaarde. Klanten kunnen rekenen op een vlotte afhandeling en een luisterend oor, waarbij het kantoor bewust flexibele openingsuren hanteert. Als de situatie erom vraagt, wordt de agenda namelijk moeiteloos aangepast aan de vraag van de bezoeker, zelfs buiten de reguliere uren of via service aan huis. De toegankelijke locatie, waar ook rolstoelen en kinderwagens vlot binnenstappen, maakt het binnenlopen laagdrempelig. Daarmee blijft de vertrouwde plek in het hart van de stad een vaste waarde voor wie snel én onder begeleiding de juiste keuzes wil maken.